Вода постоянно набирается, уходит в чашу или появляется на полу — это три разные неисправности. Разбираемся без рискованной разборки.
Сначала определите, куда уходит вода
Если вода тонкой струёй идёт в чашу, чаще проблема связана с арматурой внутри бачка. Лужа у основания бачка или на подводке означает наружную протечку — её лучше не откладывать. Вытрите поверхности насухо и посмотрите, где появляется первая капля.
Что можно проверить самостоятельно
Снимите крышку только если она поднимается свободно и кнопка не требует разборки. Проверьте, не зацепился ли поплавок за стенку и не набирается ли вода выше переливной трубки. Не сгибайте детали и не затягивайте соединения пассатижами.
Когда перекрыть воду
Перекройте кран на подводке, если мокнет шланг, соединение или пол. Если кран не держит либо не поворачивается без усилия, не ломайте его: перекройте ввод воды в квартиру и сообщите диспетчеру.
Что сообщить мастеру
Укажите тип кнопки, место появления воды и приложите общий и крупный снимок. Полезно написать, течёт ли вода постоянно, после смыва или только при наполнении. По фото мастер сможет заранее определить вероятный тип арматуры.
Работаем по Белгороду и Строителю
Заявки принимаются ежедневно с 8:00 до 23:00. Диспетчер уточнит адрес, признаки неисправности и удобное время, затем передаст задачу подходящему мастеру. Итоговую стоимость мастер согласует после осмотра до начала работ.